Depuis le mois d’octobre 2021, la Maison des Services située rue de Verdun à Roubaix a obtenu le label « France Services » et mis en place son espace numérique.

France services, qu’est-ce que c’est ?

France Services est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics. Les agents France services vous accueillent et vous accompagnent dans cet espace numérique pour vous aider à effectuer toutes vos démarches administratives du quotidien : démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi… Vous pourrez par exemple :

• déclarer vos revenus en ligne
• établir une pré-demande pour votre permis de conduire ou votre carte d’identité ou passeport
• demander l’immatriculation de votre nouveau véhicule
• demander une aide (allocation logement, RSA)
• chercher un emploi
• chercher à rembourser vos soins
• préparer votre retraite
• trouver conseil en cas de problématique avec un dossier
• trouver des renseignements si vous attendez un enfant.

France services : les services publics près de chez vous !

Grâce à l’espace France services, il est possible de solliciter les services de l’État ou de partenaires de l’État : la Direction générale des finances publiques, le ministère de l’Intérieur, le ministère de la Justice, La Poste, La Caisse nationale des allocations familiales, l’assurance maladie (CPAM), l’assurance retraite…

Dans la Maison des Services de Roubaix, certains de ces services sont déjà sur place (CPAM, CCAS, La Poste …). Dans l’espace France Services des outils informatiques seront également mis à votre disposition, qui permettront par exemple d’établir des visio-conférence. Les agents France Services, spécialement formés, vous aideront à les utiliser. Pour y accéder, il faudra parfois prendre RDV !