En plus de celui de Lille, iléo, le service de l’eau de la Métropole Européenne de Lille (MEL), a ouvert un second accueil client à Roubaix. L’opérateur souhaite ainsi faciliter l’accès du service aux habitants du nord-est de la métropole, à commencer par les Roubaisiens.

“Ce nouvel accueil client iléo à Roubaix répond à la volonté de la MEL de rendre le service de l’eau plus proche des métropolitains. Nous espérons qu’il rencontrera le même succès que celui de Lille”, précise Alain Detournay, vice-président en charge de la politique de l’eau à la MEL.

Cet espace, dans lequel deux agents sont présents en permanence, permet de répondre à toutes les questions relevant du service de l’eau et d’y effectuer les opérations les plus courantes. Il vient compléter les autres services clients déjà disponibles, comme l’agence en ligne (www.mel-ileo.fr) ou le service client téléphonique (09 69 32 22 12).