Un démarrage lent auréolé de succès depuis une dizaine d’années

Collaborateur du groupe anglais depuis 2013, Christophe Goret a dirigé pendant quatre années le centre de Troyes, puis celui de Messancy en Belgique. Depuis son arrivée à Roubaix en 2018, il ambitionne de développer deux projets. « Nous souhaitons exploiter les 1 500m2 situés à l’étage supérieur pour y accueillir de nouvelles boutiques. Nous travaillons aussi sur un concept de food court autour duquel différentes formes de cuisines et différents types de plats cuisinés seront proposés. Le projet est en cours, il nous reste à étudier les propositions des trois agences d’architecture consultées. »

Avec ses 1,7 million de visiteurs par an, son augmentation de chiffre d’affaires de 7% en 2018, Mc Arthur Glen est aujourd’hui devenue une référence dans l’offre commerciale de la métropole lilloise. « En 1999, J.W. Kaempfer, fondateur du groupe, a choisi d’implanter son concept outlet à Roubaix en référence à son histoire textile. Le pari était audacieux car il a fallu une dizaine d’années pour que le centre prenne son envol et attire de grandes marques », explique le directeur.

Le parti-pris d’un ancrage local fort

Attaché historiquement à créer des liens avec le tissu local touristique, culturel et commercial, Mc Arthur Glen a monté un partenariat avec Eldorado lille3000 pour marquer ses 20 ans. Le week-end du 29 mai dernier, le centre offrait des séances de 30 minutes dans un planétarium éphémère pour un voyage cosmique. Plus tard, dans le cadre du festival Pile au rendez-vous, une fanfare a embarqué les visiteurs du centre commercial vers le canal de Roubaix.

A l’automne, un partenariat avec le musée La Piscine devrait faire naître une exposition temporaire dans une boutique éphémère de Mc Arthur Glen. L’idée est de développer une offre qui fasse le lien entre culturel et shopping pour booster la fréquentation et la diversité des publics.