La Ville de Roubaix et l’ARS Hauts-de-France lancent une grande enquête auprès des habitants pour mieux comprendre leurs besoins en matière d’inclusion numérique en santé. L’objectif ? Identifier les freins, les manques, mais aussi les dispositifs qui fonctionnent déjà sur le territoire afin d’améliorer l’accès aux soins pour tous.

L’inclusion numérique en santé, c’est quoi ?

C’est la volonté de rendre le numérique accessible à toutes et tous, y compris lorsqu’il s’agit de prendre soin de sa santé : accéder à Internet, utiliser une application de santé, prendre un rendez-vous sur Doctolib, créer un compte Ameli ou encore suivre une téléconsultation.

Pour beaucoup, ces démarches sont devenues incontournables… mais restent parfois hors de portée pour des raisons techniques, matérielles ou de compétences.

Un projet pour mieux accompagner les habitants

Ce projet s’inscrit dans une dynamique plus large de lutte contre les inégalités d’accès aux soins et de fracture numérique. La Ville de Roubaix, accompagnée du cabinet Eurogroup Consulting mandaté par l’ARS, a engagé une démarche ambitieuse d’état des lieux. Ce travail vise à recenser :

• Les dispositifs existants en matière de médiation numérique ou d’accompagnement santé ;
• Les besoins concrets des Roubaisiens et Roubaisiennes sur ces sujets.

Grâce à votre participation, Roubaix entend devenir un territoire exemplaire en matière d’inclusion numérique en santé.

Donnez votre avis en quelques clics

Un questionnaire anonyme à destination de la population est disponible jusqu’au 25 avril 2025. Il ne vous prendra que quelques minutes et vos réponses permettront d’orienter les futures actions de la ville.

Répondre au questionnaire ici : Ville de Roubaix – Questionnaire à destination de la population